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Autor	Frage	Antworten
arantz	Veröffentlicht : Dez 21, 2017. 03:11	17
arantz	hola llevo tiempo no pudiendo utilizar por queda bloqueada que puedo hacer	17

Autor	Antworten
arantz	Veröffentlicht : Dez 21, 2017. 03:23
	la versión gratis todavia funciona o en realidad es solo un reclamo
xavier	Veröffentlicht : Dez 21, 2017. 03:28
	Hola, si le falla con algún proyecto en concreto entonces indíquenos el nombre de dicho proyecto. Si le falla en alguna operación en concreto entonces indíquenos los pasos a seguir para poder reproducir el problema. Muchas gracias.
arantz	Veröffentlicht : Dez 21, 2017. 03:51
	hola gracias por contestarme no puedo abrir los catalogos solo la de blophome y ella el curso que tiene a la derecha me sale en gris y no puedo elegir
xavier	Veröffentlicht : Dez 21, 2017. 03:59
	Hola, ¿no le aparece la opción "+catálogos" en la pestaña Muebles? Si es posible inténtelo con otro navegador: Firefox, Chrome...
arantz	Veröffentlicht : Dez 21, 2017. 07:32
	hola estoy intentando por otro ordenador y otro sitio y sigue igual el programa tiene algun problema
arantz	Veröffentlicht : Dez 22, 2017. 03:14
	hola si aparece pero esta bloqueada y lo he intentado incluso con otro ordenador solo se puede acceder al catalogo de blophome y esta tampoco se puede utilizar por que el cursor de alado esta en gris clarito y las flechas de arriba y abajo solo te te dejan acceder a la primera y a la ultima gracias
xavier	Veröffentlicht : Dez 27, 2017. 08:40
	Hola, no logramos reproducir su problema. Para intentar averiguar la causa, ¿podría enviarnos una captura de pantalla o una fotografía dónde se apreciase el programa en esta situación (junto con el navegador y todo el escritorio en general)? Puede mandarla a blophome@indexconsulting.net Muchas gracias por su colaboración.
arantz	Veröffentlicht : Jan 2, 2018. 10:52
	hola no tengo manera de mandaros lo que me pedís pero ni siquiera puedo poner las medidas de las paredes y ahora si puedo acceder a los muebles pero solo al de blophome le doy a mas catálogos pero no accedo a ninguno
xavier	Veröffentlicht : Jan 2, 2018. 11:04
	Hola, puede ser una fotografía de la pantalla sacada con su smartphone, por ejemplo. Gracias.
arantz	Veröffentlicht : Jan 4, 2018. 01:38
	Me da un error al conectar con el servidor ¿Como puedo solucionarlo?
xavier	Veröffentlicht : Jan 4, 2018. 08:18
	Hola, ¿podría indicarnos cuál es el mensaje de error y en qué momento le aparece? Muchas gracias.
arantz	Veröffentlicht : Jan 4, 2018. 08:28
	hola gracias por tu paciencia hoy no me sale error pero ni siquiera puedo cambiar las medidas de la habitacion que sale al principio me sale una mano como puntero pero no consigo que se ponga verde para cambiar y lo del catalogo sigo igual y no tengo ninguna manera de mandar imagen es imposible hacer nada gracias
xavier	Veröffentlicht : Jan 8, 2018. 09:22
	Hola, comprueba si tu navegador tiene aplicado algún zoom en la página. Si es así, entonces redúcelo o reestablece los valores por defecto. ¿Nos podría indicar la configuración del ordenador: sistema operativo, navegador, etc., y sus versiones respectivas? Muchas gracias.
arantz	Veröffentlicht : Jan 22, 2018. 11:08
	'¡hola mi pc windons 7 home premium Intel (R) Core (TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50 GHz 2.50 GHz 32 bits Google chrome y el puntero me sale una mano ¿es lo normal? gracias
xavier	Veröffentlicht : Jan 23, 2018. 08:38
	Hola, si dispone de un ordenador con Windows le recomendamos que use la versión para Windows en lugar de la versión Online. Recuerde que ahora es necesario hacer un clic sobre el objeto (o pared) para seleccionarlo. Si continua experimentando problemas entonces pruebe a cambiar la opción de uso de la tarjeta gráfica, en la parte inferior de la pestaña de inicio. Muchas gracias.
Anónimo	Veröffentlicht : Jan 26, 2018. 02:54
	hola he intentado seguir tu consejo lo he descargado pero al intentar abrir me sale un mensaje access violation at address 0030000 write of address 0030000 y no puedo abrir gracias por intentar ayudarme muchas gracias
xavier	Veröffentlicht : Jan 29, 2018. 08:57
	Hola, puede probar diversas acciones para intentar solucionar este error: borrar el contenido de la carpeta Archivos de Programa/Blophome/ y volver a descargar e instalar el programa. Desactivar temporalmente el antivirus o cortafuegos por si estuviese bloqueando a Blophome. Comprobar que su usuario de Windows tenga permisos de Administrador... Muchas gracias.

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hola llevo tiempo no pudiendo utilizar por queda bloqueada que puedo hacer

la versión gratis todavia funciona o en realidad es solo un reclamo

Hola,si le falla con algún proyecto en concreto entonces indíquenos el nombre de dicho proyecto. Si le falla en alguna operación en concreto entonces indíquenos los pasos a seguir para poder reproducir el problema.Muchas gracias.

hola gracias por contestarme no puedo abrir los catalogos solo la de blophome y ella el curso que tiene a la derecha me sale en gris y no puedo elegir

Hola,¿no le aparece la opción "+catálogos" en la pestaña Muebles?Si es posible inténtelo con otro navegador: Firefox, Chrome...

hola estoy intentando por otro ordenador y otro sitio y sigue igual el programa tiene algun problema

hola si aparece pero esta bloqueada y lo he intentado incluso con otro ordenador solo se puede acceder al catalogo de blophome y esta tampoco se puede utilizar por que el cursor de alado esta en gris clarito y las flechas de arriba y abajo solo te te dejan acceder a la primera y a la ultima gracias

hola no tengo manera de mandaros lo que me pedís pero ni siquiera puedo poner las medidas de las paredes y ahora si puedo acceder a los muebles pero solo al de blophome le doy a mas catálogos pero no accedo a ninguno

Hola,puede ser una fotografía de la pantalla sacada con su smartphone, por ejemplo.Gracias.

Me da un error al conectar con el servidor ¿Como puedo solucionarlo?

Hola,¿podría indicarnos cuál es el mensaje de error y en qué momento le aparece?Muchas gracias.

Hola, comprueba si tu navegador tiene aplicado algún zoom en la página. Si es así, entonces redúcelo o reestablece los valores por defecto.¿Nos podría indicar la configuración del ordenador: sistema operativo, navegador, etc., y sus versiones respectivas?Muchas gracias.

'¡hola mi pc windons 7 home premiumIntel (R) Core (TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50 GHz 2.50 GHz 32 bitsGoogle chrome y el puntero me sale una mano ¿es lo normal? gracias

hola he intentado seguir tu consejo lo he descargado pero al intentar abrir me sale un mensaje access violation at address 0030000 write of address 0030000 y no puedo abrir gracias por intentar ayudarme muchas gracias

Hola,
si le falla con algún proyecto en concreto entonces indíquenos el nombre de dicho proyecto. Si le falla en alguna operación en concreto entonces indíquenos los pasos a seguir para poder reproducir el problema.
Muchas gracias.

Hola,
¿no le aparece la opción "+catálogos" en la pestaña Muebles?
Si es posible inténtelo con otro navegador: Firefox, Chrome...

Hola,
puede ser una fotografía de la pantalla sacada con su smartphone, por ejemplo.
Gracias.

Hola,
¿podría indicarnos cuál es el mensaje de error y en qué momento le aparece?
Muchas gracias.

Hola,
comprueba si tu navegador tiene aplicado algún zoom en la página. Si es así, entonces redúcelo o reestablece los valores por defecto.
¿Nos podría indicar la configuración del ordenador: sistema operativo, navegador, etc., y sus versiones respectivas?
Muchas gracias.

'¡hola mi pc windons 7 home premium

Intel (R) Core (TM)2 Quad CPU Q8300 @ 2.50 GHz 2.50 GHz
32 bits
Google chrome y el puntero me sale una mano ¿es lo normal? gracias