Hola Laia, gracias por contactar con nosotros

Hace unos días otro usuario con Norton tuvo el mismo problema, te recomiendo el tema especifico de Norton del Foro http://www.blophome.com/servlet/Foro?Funcio=3&idPregunta=160&idIdioma=ES
y te paso la discusión que tuvimos con ella
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Hola de nuevo
Solucione el problema mediante el soporte remoto de un analista de Norton, creo excepciones en el antivirus y el sonar asi como acceso desde el firewall y ya funciona perfectamente
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Le comente que me pedisteis que notificara que vuestro software esta certificado y es correcto para que lo incluyeran en su "lista blanca" y me sugirio que enviarais el programa/archivos blophome.ex y blophomedll.ex a esta direccon
https://submit.symantec.com/false_positive
Me da a mi que esto ya lo habreis echo, asi que imagino que sera un tema "burocratico" meramente jeje el que ya no esteis permitidos por Norton 2011, pero en fin.
Solo era para comentaros esto, un saludo