| Posted by |
Answers |
Dàrago
|
Published : Apr 6, 2012. 01:35 |
Hola Pucca_love, imagino que tu antivirus se habrá actualizado y por alguna causa que desconocemos no permite que Blophome se conecte a Internet para actualizar los catálogos y realizar los Renders realistas. La soluciones posibles por tu parte son:
1) Dar permisos a Blophome en la configuración de tu antivirus.
2) Desactivar el antivirus momentáneamente y ver si así puedes instalar Blophome, no sea que el problema sea otro.
3) Si el problema viene por culpa del antivirus y no consigues configurarlo para dar permisos a Blophome, puedes desinstalarlo e instalar otro antivirus gratuito, te recomiendo el Microsoft Essentials.
Por nuestra parte, nos pondremos en contacto con AVG para informarles que están detectando a Blophome como un Falso Positivo, puesto que Blophome no es ningún virus y está firmado por Index Consulting con certificado Microsoft de Verisign.
Agradeceremos nos expliques cual ha sido la solución que has aplicado y en caso que ninguna te funcione, buscaremos la causa para resolver tu problema.
Gracias por informarnos de tu incidencia.
|
|
Anónimo
|
Published : Apr 6, 2012. 02:05 |
Hola de nuevo,
He desactivado el antivirus, pero no puedo estar asi siempre, rogaria que notificarais el problema a AVG y cuando lo solventen que me lo digais para poder usar blophome con normalidad como lo estaba haciendo hasta ahora con el antivirus activado.
Muchisimas gracias por contestar tan pronto.
Un Saludo! |
